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Falemos do cen\u00e1rio atual, onde o mundo digital evolui constantemente e a tecnologia est\u00e1 presente na vida de praticamente todas as pessoas. As marcas anseiam por se destacar, serem vistas, ouvidas e ficar na mem\u00f3ria dos consumidores. Como designers devemos projetar produtos e comunica\u00e7\u00f5es com base na diversidade humana, e garantir que todas as pessoas tenham igualdade de acesso ao nosso conte\u00fado ou produto.<\/p>\n\n\n\n
O design inclusivo \u00e9 assim um forte aliado do marketing digital \u2014 e as raz\u00f5es v\u00e3o muito al\u00e9m de alcan\u00e7ar um p\u00fablico maior. Melhorar a experi\u00eancia do utilizador ou fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o das marcas, podem ser alguns dos resultados que teremos.<\/p>\n\n\n\n
Ao iniciar o processo criativo, os designers t\u00eam o objetivo de desenvolver solu\u00e7\u00f5es que respondam a necessidades f\u00edsicas, psicol\u00f3gicas ou emocionais dos utilizadores. Perceber que problemas enfrentam e criar novos produtos ou solu\u00e7\u00f5es acess\u00edveis a todos.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia evolui constantemente, mas devemos garantir que vivemos numa sociedade justa, inclusiva e, acima de tudo, mais humana.<\/p>\n\n\n\n
A campanha da Nike para o lan\u00e7amento dos FlyEase \u2013 t\u00e9nis projetados para pessoas com mobilidade reduzida \u2013 em 2021, \u00e9 um \u00f3ptimo exemplo da combina\u00e7\u00e3o entre inova\u00e7\u00e3o e acessibilidade. Al\u00e9m do design inovador que permite cal\u00e7ar e descal\u00e7ar sem o uso das m\u00e3os, os t\u00e9nis t\u00eam um sistema de dobradi\u00e7a que facilita a entrada do p\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHonestamente, reinventamos a mec\u00e2nica do sapato\u201d \u2013 A Nike permitiu que uns t\u00e9nis de design apelativo pudessem ser usados por todas as pessoas, com ou sem alguma limita\u00e7\u00e3o f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n
Na campanha de marketing digital, a marca implementou algumas estrat\u00e9gias de acessibilidade ao utilizar textos alternativos em imagens, o que permite que leitores de ecr\u00e3 descrevam as imagens para pessoas com defici\u00eancia visual. Na divulga\u00e7\u00e3o da campanha ofereceu diferentes formatos de intera\u00e7\u00e3o que se adaptam aos dispositivos de cada consumidor \u2013 dispositivos m\u00f3veis, desktops e nas plataformas de redes sociais.<\/p>\n\n\n\n
Outro exemplo de inova\u00e7\u00e3o bem conhecido na acessibilidade digital \u00e9 a Apple. Ao desenvolver os seus produtos, a marca tem em conta as poss\u00edveis limita\u00e7\u00f5es dos seus consumidores. Utiliza diversos recursos de acessibilidade integrados de refer\u00eancia, como a fun\u00e7\u00e3o VoiceOver, que l\u00ea o ecr\u00e3 em voz alta para utilizadores com defici\u00eancia visual , ou o Switch Control, que permite controlar dispositivos com movimentos simples.<\/p>\n\n\n\n
Para muitos designers, a inova\u00e7\u00e3o inclusiva pode parecer uma lista intermin\u00e1vel de regras e restri\u00e7\u00f5es que limitam a criatividade. No entanto, a Nike provou que \u00e9 poss\u00edvel utilizar essas diretrizes e limita\u00e7\u00f5es para elevar um produto t\u00e3o simples como um sapato. No caso da Apple, a empresa \u00e9 considerada uma refer\u00eancia nos recursos de acessibilidade que utiliza.<\/p>\n\n\n\n
Humanizar \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia?<\/p>\n\n\n\n
Sem d\u00favida! A humaniza\u00e7\u00e3o oferece uma vantagem competitiva porque cria uma identidade \u00fanica e uma conex\u00e3o emocional com o p\u00fablico, fortalecendo a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com a marca. As marcas devem combinar o poder da tecnologia com uma abordagem humana e emocional.<\/p>\n\n\n\n
Vivemos num mundo repleto de intera\u00e7\u00f5es digitais automatizadas, onde os consumidores procuram cada vez mais marcas que demonstram empatia e valores humanos. Ao desenvolvermos solu\u00e7\u00f5es inovadoras com foco na acessibilidade, como interfaces intuitivas e adapt\u00e1veis a cada dispositivo, as empresas podem criar produtos que democratizam o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e \u00e0s oportunidades.<\/p>\n\n\n\n
Quando as marcas oferecem experi\u00eancias mais humanas criamos uma liga\u00e7\u00e3o mais forte e aut\u00eantica com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Mais do que uma estrat\u00e9gia, a chave \u00e9 Humanizar!<\/p>\n\n\n\n
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