<\/p>\n\n\n\n
Mas o mais importante do seu trabalho \u00e9 a sua vis\u00e3o e pragmatismo quando nos diz que: \u201cN\u00e3o h\u00e1 nada de artificial na IA. Ela \u00e9 inspirada por pessoas, criada por pessoas e impacta pessoas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Um estudo recente revelou que apenas 10% a 14% das empresas implementam consistentemente IA generativa em iniciativas de marketing e vendas. Por \u00e9 que, em \u00e1reas onde aparentemente t\u00eam tanto a ganhar com a IA generativa, a ado\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o limitada? E como \u00e9 que n\u00f3s profissionais desta \u00e1rea podemos superar esta lacuna e aproveitar ao m\u00e1ximo o seu potencial? Parece que muitos de n\u00f3s lutam para saber por onde come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n
Existem quatro \u00e1reas chave (4C\u2019s) onde a IA generativa mais pode fazer e transformar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os consumidores querem experi\u00eancias que se conectem com as suas prefer\u00eancias individuais. A IA generativa possibilita esta entrega numa escala sem precedentes. A 2\u00aa grande auto-estrada na utiliza\u00e7\u00e3o de IA generativa no marketing \u00e9 a criatividade. A IA generativa oferece \u00e0s marcas novas formas de se conectarem com os consumidores, facilita as intera\u00e7\u00f5es e capacitam os consumidores para desempenharem um papel mais ativo nas narrativas das marcas. Um potencial real da IA generativa, mas relativamente pouco utilizado, \u00e9 a democratiza\u00e7\u00e3o da participa\u00e7\u00e3o dos consumidores nos processos de marketing, reduzindo as barreiras t\u00e9cnicas: qualquer consumidor pode ser um designer, um story teller ou um influenciador, abrindo novas oportunidades de co-cria\u00e7\u00e3o com os consumidores.<\/p>\n\n\n\n Um dos impactos mais transformadores da IA generativa \u00e9 a sua capacidade para reduzir significativamente o custo da intelig\u00eancia. Podemos fazer muito mais em menos tempo e com menos custo. Este impacto estende-se a diversas tarefas cognitivas, desde criar posts para blogs at\u00e9 pensar em novas campanhas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Na confus\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, estamos apreensivos. Afinal, n\u00f3s, humanos, somos intrinsecamente programados para desconfiar de mudan\u00e7as e inova\u00e7\u00f5es, especialmente quando se lan\u00e7am sombras sobre a seguran\u00e7a no trabalho. H\u00e1 que perceber e saber explicar que n\u00e3o se trata de substituir empregos, mas de redistribuir tarefas. A IA generativa, na maioria dos casos, est\u00e1 pronta para aumentar, n\u00e3o substituir. \u00c9 (e deve ser) menos sobre a tecnologia eliminado o lado humano e mais sobre realocar recursos cognitivos.<\/p>\n\n\n\n E para os profissionais de marketing, a oportunidade de redefinir n\u00e3o apenas o que fazem, mas como fazem, \u00e9 o que torna tudo isto mais emocionante! No entanto, com grandes promessas v\u00eam grandes responsabilidades. A chave est\u00e1 em abordar estas responsabilidades de maneira proativa, equilibrando cuidadosamente as oportunidades e riscos e, acima de tudo, mantendo o lado humano da transforma\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n O futuro da comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 generativo e cabe-nos a n\u00f3s mold\u00e1-lo de forma \u00e9tica e impactante.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Artigo escrito por Rita Baltazar<\/mark><\/strong><\/a>, Founding Partner do WYgroup e da WYcreative<\/mark><\/strong><\/a>, e publicado originalmente no ECO \/ <\/mark><\/strong><\/a>MaisM<\/mark><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Fei-Fei Li \u00e9 hoje uma das mais importantes refer\u00eancias na \u00e1rea de Intelig\u00eancia Artificial, professora de Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o na Universidade de Stanford e Fundadora do Instituto de IA Centrada no Ser Humano, em Stanford, uma organiza\u00e7\u00e3o que tem como objetivo a utiliza\u00e7\u00e3o de IA na pesquisa, educa\u00e7\u00e3o, pr\u00e1ticas e pol\u00edticas para melhorar a condi\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":4744,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-4741","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4741"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4741\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4875,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4741\/revisions\/4875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Customiza\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Pode contribuir para melhorar as intera\u00e7\u00f5es com o cliente, ajudando equipas de servi\u00e7o ao cliente a desenvolverem conversas mais personalizadas. Os chatbots de conversa\u00e7\u00e3o impulsionados por IA t\u00eam vindo a aumentar a capacidade de gerarem solu\u00e7\u00f5es personalizadas para problemas dos nossos clientes e uma fronteira promissora \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de personas de chatbot adaptadas a segmentos espec\u00edficos de clientes.<\/p>\n\n\n\nCriatividade<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Embora gere discuss\u00e3o sobre se as m\u00e1quinas podem ser criativas, \u00e9 evidente que a IA pode produzir resultados considerados criativos. O verdadeiro valor da GenAI na criatividade est\u00e1 na capacidade para ampliar a capacidade criativa humana. O poder re-inventar completamente os limites da criatividade gra\u00e7as \u00e0 IA generativa, como se fez na campanha publicit\u00e1ria “Masterpiece” da Coca-Cola, onde pinturas de figuras hist\u00f3ricas famosas e artistas emergentes foram trazidas \u00e0 vida com IA generativa, passou a ser poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\nConectividade<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
(Redu\u00e7\u00e3o do) Custo Cognitivo:<\/strong><\/mark><\/h2>\n\n\n\n