As mensagens que evocam sensa\u00e7\u00f5es de uni\u00e3o e prop\u00f3sito foram percebidas como mais eficazes<\/strong>, aproveitando a psicologia humana, que procura naturalmente o sentimento de perten\u00e7a como impulso motivacional. Por esta mesma raz\u00e3o, a liga\u00e7\u00e3o emocional, fundamentada em sentimentos relacionados com a perten\u00e7a, grupo e miss\u00e3o, emergiu como um componente vital.<\/p>\n\n\n\n Os rostos humanos aparecem como um ponto focal inicial<\/strong> devido \u00e0 ativa\u00e7\u00e3o da am\u00edgdala (resposta de fight or flight por parte do nosso c\u00e9rebro), desempenhando, tamb\u00e9m, o papel de indicador para a leitura do texto. A presen\u00e7a de um rosto humano, especialmente quando h\u00e1 empatia envolvida, como no caso da IL ao retratar um cidad\u00e3o comum, refor\u00e7a a liga\u00e7\u00e3o emocional. No entanto, a clareza da mensagem \u00e9 crucial<\/strong>, algo que o partido n\u00e3o conseguiu garantir. Assim sendo, a escolha de uma imagem humanizada pode ajudar na efic\u00e1cia da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cores utilizadas, a neuroci\u00eancia corroborou a ideia de que cores gritantes, como o vermelho associado ao Bloco de Esquerda, geram uma sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, desencadeando rea\u00e7\u00f5es emocionais negativas. Em contraste, tons de cores mais frias, tais como azul e verde, presentes nas campanhas do PS, AD, CHEGA!, CDU e IL, tendem a ser reconhecidas como mais favor\u00e1veis, transmitindo estabilidade, confian\u00e7a e otimismo.<\/p>\n\n\n\n O posicionamento estrat\u00e9gico do logotipo desempenha um papel crucial na efic\u00e1cia de uma campanha pol\u00edtica.<\/strong> A escolha da CDU, ao destacar a import\u00e2ncia desse fator, indica o reconhecimento de que a visibilidade do logotipo est\u00e1 intrinsecamente ligada \u00e0 sua capacidade de ser notado e lembrado pelos eleitores. A prefer\u00eancia pelo canto superior direito \u00e9 baseada na psicologia visual e maximiza a probabilidade de ser um dos elementos que os eleitores notam primeiro ao verem uma imagem. Como resultado, h\u00e1 uma maior probabilidade de os eleitores associarem o logotipo ao conte\u00fado da campanha, contribuindo assim para a notoriedade e reconhecimento da marca pol\u00edtica. Esta abordagem \u00e9 uma pr\u00e1tica comum no design gr\u00e1fico e na publicidade, visando criar uma impress\u00e3o duradoura e impactante.<\/p>\n\n\n\n A aplica\u00e7\u00e3o de princ\u00edpios neurocient\u00edficos nas campanhas eleitorais torna-se uma ferramenta estrat\u00e9gica para os partidos. Compreender como a mente do eleitor processa est\u00edmulos visuais, emocionais e de perten\u00e7a \u00e9 estar um passo \u00e0 frente para impactar significativamente a efic\u00e1cia da comunica\u00e7\u00e3o. A quest\u00e3o persiste: ter\u00e3o os partidos pol\u00edticos consci\u00eancia que incorporar estas descobertas e ajustar as suas estrat\u00e9gias para conectar de forma mais profunda com o eleitorado pode funcionar em seu benef\u00edcio? A resposta a esta reflex\u00e3o pode moldar o futuro da comunica\u00e7\u00e3o pol\u00edtica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A presente an\u00e1lise permitiu entender como os est\u00edmulos de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o processados pela parte subconsciente e biom\u00e9trica dos eleitores, proporcionando insights \u00fateis para os partidos pol\u00edticos ajustarem futuramente as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o das suas campanhas, tornando-as mais eficazes junto do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Os testes de cariz neurocient\u00edfico realizados face a um dos headers do website do partido CHEGA!, liderado por Andr\u00e9 Ventura, revelou um aumento na frequ\u00eancia card\u00edaca dos participantes quando expostos ao an\u00fancio, sugerindo uma resposta emocional ao conte\u00fado. No entanto, estas rea\u00e7\u00f5es estavam associadas a um autorrelato negativo, o que pode indicar uma discord\u00e2ncia, ou desconforto, relativo a este conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n O logotipo evidencia uma resposta positiva por parte dos testados, motivado pelo alinhamento relativo ao texto do an\u00fancio. No entanto, a bandeira utilizada no fundo n\u00e3o parece ter um impacto significativo, uma vez que nem sempre foi captada a aten\u00e7\u00e3o por parte dos participantes. Face a este elemento, a amostra apenas o visualizou 2% do tempo que estiveram expostos ao est\u00edmulo.<\/p>\n\n\n\n A distribui\u00e7\u00e3o da aten\u00e7\u00e3o foi principalmente dividida entre a cara do candidato (27%), o seu logotipo (24%), mensagem (23%) e website (24%).<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, fazemos, tamb\u00e9m, men\u00e7\u00e3o \u00e0 cor azul utilizada na comunica\u00e7\u00e3o do partido. Esta cor \u00e9 utilizada na publicidade com o prop\u00f3sito de procurar impactar a confian\u00e7a, estabilidade e confiabilidade de quem \u00e9 exposto ao est\u00edmulo. Existe, pois, a tentativa de passar uma imagem de credibilidade e confian\u00e7a aos cidad\u00e3os do pa\u00eds e futuros eleitores.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Assim como no exemplo anteriormente mencionado do partido CHEGA!, a cor azul \u00e9 utilizada para tentar passar uma imagem de confian\u00e7a e estabilidade.<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o do partido pol\u00edtico \u00e9 lida integralmente (os participantes do estudo passam 47% do tempo que foram expostos ao est\u00edmulo a ler a mensagem), sugerindo que o conte\u00fado despertou interesse e envolvimento por parte dos participantes.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, a \u00fanica fragilidade foi a tonalidade dos termos “palavra”, “dignidade” e “confian\u00e7a”, que muitas vezes n\u00e3o foram lidos, ou sequer reconhecidos, pela amostra. Conclui-se, ent\u00e3o, que o contraste entre o azul e o branco (como utilizados no seu t\u00edtulo) facilita a leitura, revelando-se uma estrat\u00e9gia inteligente que poderia ser aplicada na totalidade do cartaz.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, podemos afirmar que os logotipos est\u00e3o bem posicionados e, consequentemente, foram notados por todos os participantes. Este destacou-se e foi percebido como sendo parte integrante do an\u00fancio (21%).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A forma como um dos cartazes encontrados no website do partido foi desenhado revelou-se confusa para os participantes, sobretudo devido \u00e0 separa\u00e7\u00e3o existente em dois segmentos distintos. Tamb\u00e9m h\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o no an\u00fancio, o que pode distrair o eleitor, impedindo-o de dar aten\u00e7\u00e3o a elementos essenciais, como por exemplo, o logotipo. Talvez por isso, o logotipo, muitas vezes, n\u00e3o \u00e9 notado pelos participantes – estes apenas passam 9% do tempo na zona a azul, o que sugere que esta mesma zona n\u00e3o se destaca o suficiente ou que n\u00e3o est\u00e1 completamente integrada de forma eficaz no design.<\/p>\n\n\n\n Embora a mensagem do cartaz seja lida, a legenda com o nome do candidato, muitas vezes, n\u00e3o o \u00e9. Levanta-se a quest\u00e3o: Ser\u00e1 que o conceito e a mensagem s\u00e3o percebidos? A Iniciativa Liberal, atrav\u00e9s deste suporte, pretende criar uma rela\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica com o cidad\u00e3o, apelando \u00e0 sua parte emocional. Parece, contudo, n\u00e3o ter sido conseguido de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n Cabe ainda mencionar que o cartaz foi classificado como um dos menos favor\u00e1veis atrav\u00e9s do autorrelato pelos participantes, o que sugere que a mensagem ou o design n\u00e3o atingem o seu objetivo principal.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o do partido pol\u00edtico PAN foi classificada como um dos melhores em autorrelato pelos participantes.<\/p>\n\n\n\n A amostra notou todos os elementos da comunica\u00e7\u00e3o, mantendo o foco nos principais e percebendo-os adequadamente. As palavras destacadas com outras cores salientam-se do restante texto e captam a aten\u00e7\u00e3o dos participantes para as express\u00f5es que os conduzem ao PAN.<\/p>\n\n\n\n A imagem utilizada no an\u00fancio \u00e9 percebida como apelativa pela totalidade dos utilizadores, o que pode ter contribu\u00eddo para a sua avalia\u00e7\u00e3o geral positiva.<\/p>\n\n\n\n No entanto, a localiza\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o do website leva a que os participantes o notassem menos, contrariamente ao que acontece com outros elementos presentes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Relativamente ao Bloco de Esquerda, o que mais se destaca \u00e9 o fundo vermelho utilizado, sendo percebido como urgente e emergente, o que contribuiu para o aumento do ritmo card\u00edaco de todos os participantes quando expostos ao est\u00edmulo. No entanto, esta rea\u00e7\u00e3o esteve, na sua maioria, associada a um autorrelato negativo, sugerindo, assim, que os participantes n\u00e3o foram impactados da forma esperada ao conte\u00fado apresentado.<\/p>\n\n\n\n Relativamente ao logotipo, este \u00e9 menos notado pelos participantes, pois est\u00e1 localizado no “corner of death”, em portugu\u00eas, \u201ccanto da morte\u201d, local onde a propens\u00e3o para ser notado \u00e9 menor, como o pr\u00f3prio nome indica. Por outro lado, o canto superior direito onde se leu “Legislativas 2024” poderia ser considerada uma melhor localiza\u00e7\u00e3o para incluir o logotipo.<\/p>\n\n\n\n O conte\u00fado do cartaz exterior foi lido e compreendido na \u00edntegra pelos participantes, indicando, assim, que despertou interesse e comprometimento por parte da amostra. O tema \u201chabita\u00e7\u00e3o\u201d \u00e9 uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es dos portugueses atualmente, como indica o estudo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Relativamente ao Partido Socialista, correlaciona-se o verde utilizado no outdoor, percebido no marketing como s\u00edmbolo de crescimento financeiro e associado \u00e0 esperan\u00e7a, com uma mensagem promissora e positiva. No entanto, o autorrelato n\u00e3o apresentou resultados favor\u00e1veis, o que sugere que os participantes n\u00e3o se sentiram conectados emocionalmente com o conte\u00fado do an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n Os focos principais encontram-se na mensagem com 41% do tempo da amostra, e no rosto do pol\u00edtico com 43%, o que contribuiu para a baixa avalia\u00e7\u00e3o do autorrelato, pois o cartaz foi percebido como pouco emp\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n No que diz respeito ao Partido Livre, podemos afirmar as mensagens foram lidas na \u00edntegra e houve um grande foco na flor (41%), o que sugere que foi percebido como otimista e positivo.<\/p>\n\n\n\n O que se encontrava no background foi intu\u00eddo como confuso, o que desfocou a aten\u00e7\u00e3o dos participantes e, desta forma impactou o desempenho no autorrelato, obtendo a avalia\u00e7\u00e3o mais depreciativa de todos os partidos estudados.<\/p>\n\n\n\n A cor utilizada maioritariamente neste an\u00fancio \u00e9 aplicada em marketing como forma de transmitir uma perce\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel e convidativa, sugerindo que o objetivo poderia ser transmitir uma mensagem de positividade e otimismo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Relativamente \u00e0 Alian\u00e7a Democr\u00e1tica, o cartaz exterior avaliado mostrou que todos os elementos presentes foram lidos e compreendidos na \u00edntegra pela totalidade da amostra, sugerindo, assim, que a mensagem foi percebida como clara e compreens\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n A frase utilizada evocou a necessidade de mudan\u00e7a e perten\u00e7a, fazendo o eleitor sentir-se ligado emocionalmente e pertencente a um grupo \u2013 este fator que \u00e9 extremamente importante na psicologia humana.<\/p>\n\n\n\n Tal como visto nos exemplos anteriormente mencionados, o azul utilizado \u00e9 percebido, em marketing, como s\u00edmbolo de estabilidade e confian\u00e7a, sugerindo que o cartaz pode ter transmitido uma mensagem de seguran\u00e7a e credibilidade. Complementando, o tom de laranja do logotipo foi percebido como amig\u00e1vel e convidativo, sugerindo que esta comunica\u00e7\u00e3o possa ter sido percebida como positiva e humana.<\/p>\n\n\n\n O partido que apresenta melhor performance \u00e9 a AD, seguindo-se-lhe o PAN, BE, CDU, PS, IL, CHEGA! e, por \u00faltimo, Livre.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Neste contexto de elei\u00e7\u00f5es, a aplica\u00e7\u00e3o do Neuromarketing revelou-se uma ferramenta crucial no estudo do comportamento do eleitorado, destacando a sua import\u00e2ncia no cen\u00e1rio pol\u00edtico. O estudo foi conduzido pela WYperformance<\/mark><\/strong><\/a>, pioneira em explorar as potencialidades das neuroci\u00eancias aplicadas ao marketing, escrito pela Benedita Santos, Neuromarketing & Consumer Behavior e publicado na Briefing<\/mark><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Neuromarketing \u00e9 uma \u00e1rea cient\u00edfica que investiga o comportamento do consumidor, atrav\u00e9s de t\u00e9cnicas neurocient\u00edficas para compreender a forma como o c\u00e9rebro humano responde aos diferentes est\u00edmulos, visando entender as decis\u00f5es de compra e as prefer\u00eancias do consumidor. As pr\u00f3ximas Elei\u00e7\u00f5es Legislativas representam um evento determinante e de enorme import\u00e2ncia para o pa\u00eds. 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Ao avaliarmos os resultados da an\u00e1lise, torna-se claro que os partidos pol\u00edticos podem beneficiar de uma abordagem mais orientada pela neuroci\u00eancia. O impacto de diferentes est\u00edmulos como cores, imagens e slogans, afetam o c\u00e9rebro do eleitor podendo transmitir informa\u00e7\u00e3o fundamental \u00e0 campanha sobre a forma como a sua mensagem \u00e9 recebida.
Com isto em mente, fica a quest\u00e3o: Ser\u00e1 que os partidos pol\u00edticos v\u00e3o aproveitar estas descobertas na sua estrat\u00e9gia futura?<\/p>\n\n\n\nANEXO<\/strong>: INFORMA\u00c7\u00c3O SOBRE O ESTUDO<\/h3>\n\n\n\n
O estudo foi realizado em triangula\u00e7\u00e3o utilizando m\u00e9todos quantitativos e qualitativos, numa primeira abordagem, e m\u00e9todos neurocient\u00edficos, num segundo momento.
Come\u00e7\u00e1mos por apresentar os m\u00e9todos quantitativos e qualitativos obtidos atrav\u00e9s de um question\u00e1rio realizado online e anonimamente. Neste, recolhemos uma amostra total de 112 participantes, com idade m\u00ednima de 18 anos.
Relativamente \u00e0 an\u00e1lise neurocient\u00edfica (segunda abordagem), foi reunida uma amostra num total de 16 participantes, com idades compreendidas entre 21 e 57 anos e com m\u00e9dia de idade de 36 anos. Os testes foram realizados presencialmente nos escrit\u00f3rios do WYgroup, em Oeiras.<\/h5>\n\n\n\na) Quantitativo e Qualitativo<\/h5>\n\n\n\n
Na distribui\u00e7\u00e3o por g\u00e9nero observou-se uma maior presen\u00e7a de participantes do g\u00e9nero feminino (61,17%), enquanto que o g\u00e9nero masculino representou apenas 38,83% da amostra. Relativamente \u00e0 faixa et\u00e1ria, os indiv\u00edduos entre os 18 e os 34 anos foram os mais representados, perfazendo 40,18%, seguidos pelo intervalo de idades compreendido entre os 35 e os 54 anos, que representaram 37,50% da amostra. A faixa et\u00e1ria mais avan\u00e7ada, com 55 anos ou mais, contou com uma representa\u00e7\u00e3o de 22,32%.<\/h5>\n\n\n\n
Quanto ao n\u00edvel de escolaridade dos participantes, os graus de licenciatura (52,68%) e mestrado (32,14%) foram os mais prevalentes, seguidos pelo ensino secund\u00e1rio (11,61%). A representa\u00e7\u00e3o de doutorados registou uma presen\u00e7a mais modesta de 1,79%, enquanto o grupo “outro n\u00edvel de ensino” totalizou, tamb\u00e9m, 1,79% da amostra.<\/h5>\n\n\n\n
Quando lhes foi pedido que mencionassem os temas que requerem uma altera\u00e7\u00e3o imediata no pa\u00eds, todos os participantes deram mais do que uma opini\u00e3o, existindo, portanto, uma intersec\u00e7\u00e3o de resultados. As respostas refletem uma diversidade de preocupa\u00e7\u00f5es e prioridades entre os eleitores, abrangendo quest\u00f5es como a Economia (32%), Sa\u00fade (27%), Educa\u00e7\u00e3o (23%), Habita\u00e7\u00e3o (19%), Justi\u00e7a (16%), Pol\u00edtica (13%), Quest\u00f5es Sociais (11%), Imigra\u00e7\u00e3o (4%), Impostos (4%), Finan\u00e7as (2%), Cultura (2%), Ambiente (1%) e Fiscalidade (1%). Algumas das respostas obtidas inclu\u00edram “Leis da Habita\u00e7\u00e3o, Sal\u00e1rios, Impostos, melhorias na Sa\u00fade”, “Sa\u00fade e Educa\u00e7\u00e3o” e “Organiza\u00e7\u00e3o dos sistemas e servi\u00e7os p\u00fablicos, transpar\u00eancia nestes processos”.<\/h5>\n\n\n\n
Quando questionados sobre quais assuntos da agenda pol\u00edtica despertariam mais interesse, Finan\u00e7as lideraram com 41,07%, seguidas por Sa\u00fade com 24,11%, Educa\u00e7\u00e3o com 15,18% e Ambiente com 4,46%. O grupo “Outro” recebeu, ainda, 15,18% de respostas, sendo que estes participantes mencionaram todas as op\u00e7\u00f5es respondidas na pergunta anterior, sugerindo que h\u00e1 um amplo espectro de t\u00f3picos que despertam interesse significativo entre os eleitores.<\/h5>\n\n\n\n
Por \u00faltimo, pretendemos saber se os participantes do estudo mant\u00eam uma vida pol\u00edtica ativa e se tencionam votar nas legislativas de 2024, sendo que 97,23% dos participantes t\u00eam essa inten\u00e7\u00e3o.<\/h5>\n\n\n\n
O alto n\u00edvel de interesse e participa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica \u00e9 encorajador e reflete um compromisso c\u00edvico significativo entre os participantes, sugerindo que as elei\u00e7\u00f5es s\u00e3o vistas como uma importante oportunidade para expressar opini\u00f5es e contribuir para o processo democr\u00e1tico.<\/h5>\n\n\n\n
b) Neurocient\u00edfico<\/h5>\n\n\n\n
Foram utilizados tr\u00eas instrumentos distintos de forma combinada:
(i) Eye Tracker;
(ii) GSR (Galvanic Skin Response);
(iii) Medi\u00e7\u00e3o de Autorelato.<\/h5>\n\n\n\nCombinando estes tr\u00eas instrumentos, avaliamos os banners e flyers de diversos partidos que ir\u00e3o concorrer \u00e0s elei\u00e7\u00f5es de 10 de mar\u00e7o de 2024. Cada participante tinha 10 segundos para olhar para cada an\u00fancio.<\/h5>\n\n\n\n
A partir deste estudo, pudemos identificar quais os an\u00fancios que mais impactaram emocionalmente os participantes, quais os focos de interesse de cada um deles, a resposta subconsciente \u00e0s cores utilizadas, entre outros fatores que sensibilizaram o comportamento do consumidor.<\/h5>\n\n\n\n