Ha\u0301 muito que foi entendido, atrave\u0301s do brand storytelling, que as marcas veiculam histo\u0301rias que persuadem e inspiram de forma u\u0301nica e intensa. Estas histo\u0301rias abrem espac\u0327o para a compreensa\u0303o de novas experie\u0302ncias e sa\u0303o poderosas para transformar ou aguc\u0327ar as nossas convicc\u0327o\u0303es e perspectivas sobre o mundo real, ale\u0301m de terem o poder de transmitir os costumes, princi\u0301pios e valores de uma sociedade. Sa\u0303o meta\u0301foras do conhecimento, um zeitgeist cultural, que retratam uma representac\u0327a\u0303o da sociedade, pelo que a comunicac\u0327a\u0303o das marcas tem vindo a ter um impacto realmente significativo na forma como vemos a sociedade. As marcas podem usar a sua influe\u0302ncia para educar, inspirar, capacitar e lanc\u0327ar as bases para uma sociedade mais igualita\u0301ria e desenvolvida do ponto de vista socioecono\u0301mico.<\/p>\n
E\u0301 certo que a Dove (#realbeauty), a Ariel (#sharetheload), a Burger King (#proudwhooper), entre outras, ha\u0301 uns anos que te\u0302m vindo a assumir o seu papel relevante neste impacto e a responsabilizarem-se na luta pelo propo\u0301sito de desafiar a\u0300 desconstruc\u0327a\u0303o de estereo\u0301tipos, nomeadamente na inspirac\u0327a\u0303o da beleza real, do empoderamento feminino, na igualdade de ge\u0301nero, ou reduzindo algum gap numa sociedade menos justa. Ha\u0301 muito por fazer ainda, mas ve\u0302-se ja\u0301 um trilho de brand followers na quebra destes estereo\u0301tipos na sua comunicac\u0327a\u0303o \u2013 seja ele qual for, sempre adequado ao propo\u0301sito da marca – orientada a\u0300s pessoas, ou na gi\u0301ria do ofi\u0301cio, em Business to Consumer.<\/p>\n
Mas sera\u0301 que isto se passa na comunicac\u0327a\u0303o B2B? Como desconstrui\u0301mos preconceitos pre\u0301- estabelecidos (passo a redunda\u0302ncia) sobre organizac\u0327o\u0303es, empresas e marcas, relativamente a\u0300s suas capacidades efetivas? Tambe\u0301m estas evoluem naturalmente ao longo do tempo no seu processo de crescimento, tambe\u0301m elas se transformam e acumulam experie\u0302ncias, vale\u0302ncias, know-how, tambe\u0301m elas va\u0303o mudando o foco ou especializando-se. Na\u0303o teremos no\u0301s tambe\u0301m o dever de empoderar as marcas e desafiar as caixinhas onde as confinamos? Sera\u0301 que os olhos dos consumidores conseguem acompanhar esta evoluc\u0327a\u0303o das marcas?<\/p>\n
Temos alguns exemplos internacionais de empresas que desafiaram estereo\u0301tipos sem medo de se reinventar, tanto no seu mercado como na sua comunicac\u0327a\u0303o e, tambe\u0301m, aos olhos dos seus consumidores. A Catterpillar, cujo foco era a maquinaria pesada de construc\u0327a\u0303o civil, num processo natural evoluiu o seu nego\u0301cio para agregar tambe\u0301m roupa e calc\u0327ado resistente e robusto; ou a Michellin, fabricante de pneus, desenvolveu ao longo do tempo os famosos Guias que vieram dar origem a\u0300s estrelas ta\u0303o conceituadas de qualificac\u0327a\u0303o da restaurac\u0327a\u0303o.<\/p>\n
No WYgroup, tambe\u0301m no\u0301s temos esse desafio pela frente: o de quebrar estereo\u0301tipos e ideias pre\u0301- concebidas. O que comec\u0327ou por uma empresa de design e branding, ha\u0301 20 anos atra\u0301s, foi naturalmente abarcando outras a\u0301reas da comunicac\u0327a\u0303o e do marketing, expandindo para mais compet\u00eancias na sua oferta de neg\u00f3cio e de produto, conquistando clientes, e e\u0301 hoje em dia uma empresa com mais de 330 colaboradores, uma \u201cone-stop-shop\u201d internacional dedicada a\u0300 experie\u0302ncia do consumidor, nos seus mu\u0301ltiplos pontos de contacto com as marcas, e que exporta o seu know-how e expertise para variadi\u0301ssimas geografias. Com as mesmas ferramentas, talentos e expertise que o faz para Portugal. Mas Portugal ainda na\u0303o vive totalmente bem com aquilo que faz de forma superior.<\/p>\n
Porque e\u0301 que continuamos a acreditar que so\u0301 as multinacionais conhecem o mercado internacional? Porque e\u0301 ainda pensamos que consultoria e criatividade na\u0303o podem ser sine\u0301rgicas e trabalhar juntas? E sera\u0301 possi\u0301vel oferecer servic\u0327os de media, tecnologia, dados e criatividade num u\u0301nico local? Isso existe? Existe, sim, e la\u0301 fora ja\u0301 nos reconhecem como tal. Falta agora desafiar o estereo\u0301tipo portugue\u0302s a ver-nos com os olhos com que somos apreciados e reconhecidos noutras latitudes.<\/p>\n