{"id":2975,"date":"2022-04-28T11:16:00","date_gmt":"2022-04-28T11:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wygroup.psales.pt\/tornar-atrativa-a-experiencia-do-colaborador\/"},"modified":"2023-12-28T14:34:02","modified_gmt":"2023-12-28T14:34:02","slug":"tornar-atrativa-a-experiencia-do-colaborador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/tornar-atrativa-a-experiencia-do-colaborador\/","title":{"rendered":"Tornar atrativa a experi\u00eancia do colaborador"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">No WYgroup, o escrit\u00f3rio \u00e9 tamb\u00e9m aquilo a que a equipa chama de Casa de Praia, um local onde os colaboradores podem n\u00e3o s\u00f3 trabalhar, mas tamb\u00e9m divertir-se e relaxar.<\/h1>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Os novos modelos de trabalho h\u00edbrido n\u00e3o s\u00e3o novidade na Casa da Praia do WYgroup. Na realidade, o conceito j\u00e1 estava a ser implementado antes da pandemia ditar o trabalho remoto como regra, e j\u00e1 previa n\u00e3o s\u00f3 a componente de trabalho \u00e0 dist\u00e2ncia, mas tamb\u00e9m um modelo de escrit\u00f3rio bastante diferente daquilo que existe na maioria das empresas. <a href=\"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/sobre-nos\/governo-das-sociedades\/\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-amber-color\">Rita Baltazar<\/mark><\/strong><\/a>, co-fundadora e partner do WYgroup, explica \u00e0 Human Resources Portugal como a empresa trabalha o seu Employer Branding para tornar mais atrativa a experi\u00eancia do colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] De que forma as empresas est\u00e3o a abordar o tema do Employer Branding nesta fase de p\u00f3s-pandemia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O p\u00f3s-pandemia trouxe consigo uma acelera\u00e7\u00e3o dos processos que j\u00e1 existiam e refor\u00e7ou a necessidade das empresas estarem mais pr\u00f3ximo das suas pessoas. Enquanto WYgroup, esta realidade j\u00e1 estava bem presente. O que foi necess\u00e1rio foi consolidar a rela\u00e7\u00e3o de proximidade e a cont\u00ednua aposta na reten\u00e7\u00e3o das nossas pessoas. T\u00e3o ou mais importante do que a atra\u00e7\u00e3o de talento \u00e9 a sua reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Os \u00faltimos dois anos, com todas as transforma\u00e7\u00f5es que trouxeram para o mercado de trabalho, tiveram que tipo de impacto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos anos houve a necessidade de \u201cdescobrir\u201d um modelo de organiza\u00e7\u00e3o e trabalho que correspondesse a uma necessidade n\u00e3o s\u00f3 de mantermos a unidade e a cultura do Grupo e das suas empresas, mas tamb\u00e9m a necessidade de protegermos os nossos talentos. Foi uma equa\u00e7\u00e3o de dif\u00edcil equil\u00edbrio, pois a nossa cultura privilegia o contacto e a rela\u00e7\u00e3o entre as pessoas, ao mesmo tempo que as normas em vigor tendencialmente a evitavam.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguimos ir fazendo um caminho de equil\u00edbrios e descobertas e n\u00e3o temos fechado o modelo que temos implementado. Faz-nos confus\u00e3o as totais certezas num mundo em que a mudan\u00e7a, muitas vezes abrupta, tem sido o elemento mais presente. Sabemos, com alguma seguran\u00e7a, que o modelo do futuro nem por sombras trocar\u00e1 o modelo do passado. E estamos confort\u00e1veis com isso.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Que tipo de estrat\u00e9gias o WYgroup pode delinear para potenciar o Employer Branding?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que estrat\u00e9gias temos princ\u00edpios que nos norteiam e orientam:<\/p>\n\n\n\n<p>1. As pessoas est\u00e3o sempre em primeiro \u2013 todas as nossas decis\u00f5es est\u00e3o subjacentes ao bem-estar daqueles que nos escolhem para estarem connosco durante algum tempo. Devemos-lhe esse cuidado e essa aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>2. A aprendizagem tem de ser constante \u2013 \u00e9 um princ\u00edpio que nos desafia a aprender constantemente, na nossa fun\u00e7\u00e3o com aquilo que fazemos, ou por vontade de nos desafiarmos. Para nos ajudar a consolidar este princ\u00edpio o WYgroup adquiriu em Setembro passado a Lisbon Digital School, de forma a que os nossos talentos tenham sempre acesso a tudo o que de mais avan\u00e7ado esteja a ser feito no mercado. Al\u00e9m disso, mantemos parcerias activas com diversas institui\u00e7\u00f5es de ensino.<\/p>\n\n\n\n<p>3. N\u00e3o trabalhes, diverte-te \u2013 O WYgroup fez a sua grande transforma\u00e7\u00e3o durante a pandemia alterando completamente o modelo de organiza\u00e7\u00e3o dos seus espa\u00e7os de trabalho e transformando-os numa Casa da Praia. A vinda para o escrit\u00f3rio acabou. O espa\u00e7o onde decido passar o meu dia tem de ser t\u00e3o ou mais confort\u00e1vel do que a minha casa. Idealmente, uma extens\u00e3o dela. Por isso, a nossa Casa de Praia tem janelas com vista para o mar em todo o comprimento e sof\u00e1s que podem ser utilizados para trabalho ou para uma reuni\u00e3o mais descontra\u00edda ou para uma reflex\u00e3o mais tranquila. Temos locais de lazer \u2013 por exemplo para jogar t\u00e9nis de mesa com bolas \u201csilenciosas\u201d \u2013 e mesmo de descanso \u2013 como um sleep pod \u2013 para recuperar alguma energia. O espa\u00e7o disponibiliza balne\u00e1rios para quem quiser aproveitar os chap\u00e9us- de-sol que o grupo coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o durante o ver\u00e3o, ou para que possa fazer o seu passeio, a sua corrida ou a sua actividade f\u00edsica sem ter de manter a mesma roupa ou sem poder tomar um duche.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Quais os desafios que se apresentam hoje na atrac\u00e7\u00e3o de talento, nomeadamente naquelas \u00e1reas de recrutamento onde existem menos recursos dispon\u00edveis?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Todos os desafios que nos s\u00e3o apresentados hoje j\u00e1 advinham do passado. O que acontece hoje \u00e9 a exist\u00eancia de fun\u00e7\u00f5es que n\u00e3o existiam no passado e, por isso o mercado depara-se com esta grande escassez de talento. N\u00e3o existe nenhum grupo que tenha a variedade de perfis que n\u00f3s temos. No WYgroup criamos fun\u00e7\u00f5es de acordo com as necessidades e desafiamos os nossos colaboradores a sa\u00edrem da sua zona de conforto.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Este \u00e9 um tema de Recursos Humanos ou de Marketing? Como se articulam?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Este foi sempre um tema da responsabilidade quer dos Recursos Humanos, quer do Marketing. \u00c9 um tema cr\u00edtico para uma organiza\u00e7\u00e3o funcionar e, por isso, \u00e9 um tema de todos n\u00f3s. A utiliza\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de employer branding pode trazer v\u00e1rias vantagens para al\u00e9m da atrac\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de colaboradores, tais como o aumento do sentimento de perten\u00e7a, a diminui\u00e7\u00e3o do turnover e do absentismo, a redu\u00e7\u00e3o dos custos de recrutamento e o posicionamento estrat\u00e9gico no mercado de trabalho competitivo. Em concreto, no WYgroup, a respons\u00e1vel de employer branding e a respons\u00e1vel de comunica\u00e7\u00e3o trabalham lado a lado com as v\u00e1rias empresas para montarem os nossos momentos de comunica\u00e7\u00e3o integrada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Quais s\u00e3o os canais que as empresas est\u00e3o a utilizar para chegar aos jovens e apresentar as suas propostas de valor enquanto empregadoras?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Num mercado cada vez mais competitivo, a forma que as empresas t\u00eam de chegar aos jovens passa pela aposta cont\u00ednua na proximidade junto desta comunidade. Enquanto WYgroup, estamos presentes nos canais que o mercado utiliza para recrutar, mas mais do que isso abrimos a nossa Casa da Praia para quem nos quer visitar, privilegiando visitas de estudantes de Licenciatura e Mestrado, para que nos conhe\u00e7am e aos nossos l\u00edderes. Dessa interac\u00e7\u00e3o nasce o interesse no nosso ecossistema, o que para um grupo como o nosso \u00e9 fundamental para atrair talento jovem e capacitado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] E que tipo de conte\u00fados s\u00e3o veiculados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nos dias de hoje, o que as pessoas procuram saber sobre as empresas passa muito por recompensas intr\u00ednsecas como a cultura da empresa, a concilia\u00e7\u00e3o entre vida profissional e pessoal, os benef\u00edcios atribu\u00eddos aos colaboradores. Ou seja, tudo o que o que envolve um sentimento de conquista, realiza\u00e7\u00e3o, responsabilidade e desenvolvimento profissional e pessoal. Dito isto, as nossas redes est\u00e3o repletas de momentos, sejam eles de partilha, de convites que fazemos, de visitas que temos, de eventos que organizamos. Tentamos que os nossos seguidores tenham uma vis\u00e3o do empenho que temos em fazer diferente, mas sobretudo em criar valor para todos os nossos talentos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Do lado dos candidatos, quais as expectativas perante um primeiro emprego ou mesmo uma mudan\u00e7a de emprego? De que forma a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 direccionada tendo em conta essas expectativas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Quem procura um primeiro emprego ou uma mudan\u00e7a de emprego procura essencialmente um novo desafio, um crescimento a n\u00edvel de carreira, um equil\u00edbrio entre a vida pessoal. No WYgroup adaptamos a intensidade do desafio dependendo do perfil do candidato. No caso de jovens no seu primeiro emprego fazemos um acompanhamento preferencialmente presencial, desafiando-o constantemente a questionar e a ser curioso. S\u00f3 assim ele ir\u00e1 desenvolver-se e obrigar-nos a questionar se o que estamos a fazer \u00e9 suficientemente bom ou se podemos ainda fazer melhor e com maior valor. Temos a no\u00e7\u00e3o de que os est\u00e1gios s\u00e3o t\u00e3o importantes para n\u00f3s como para os candidatos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Como se medem os resultados de uma estrat\u00e9gia de Employer Branding?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O employer branding pode ser medido atrav\u00e9s da taxa de reten\u00e7\u00e3o, do \u00edndice de turnover, de reuni\u00f5es de feedback e de question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o, entre outros. Temos v\u00e1rios momentos que utilizamos como fundamentais na medi\u00e7\u00e3o dos resultados da nossa estrat\u00e9gia, nomeadamente o nosso inqu\u00e9rito anual que nos levou o ano passado a ser considerados como uma das 20 empresas mais felizes de Portugal.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] Como evoluir\u00e1 o Employer Branding daqui para a frente, depois de uma transforma\u00e7\u00e3o t\u00e3o profunda do mercado de trabalho?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o do mercado j\u00e1 estava bem presente no WYgroup. O que nos depar\u00e1mos foi com uma acelera\u00e7\u00e3o dessa mesma transforma\u00e7\u00e3o. O desafio maior est\u00e1 na organiza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de talento. Ser\u00e3o necess\u00e1rias outras compet\u00eancias. A Comunica\u00e7\u00e3o Interna tem de ser alinhada com aquilo que fazemos para fora. As not\u00edcias que publicamos t\u00eam que ser alinhadas com o prop\u00f3sito organizacional e o Marketing ir\u00e1 desempenhar um papel fundamental na forma como nos apresentamos ao mercado. O futuro ter\u00e1 de passar pela cria\u00e7\u00e3o de uma figura hibrida que far\u00e1 a ponte entre a Comunica\u00e7\u00e3o Interna e Externa, alinhando conte\u00fados e garantindo uma total integra\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 necess\u00e1rio, trabalhar os conceitos de marca empresa e a sua respectiva estrat\u00e9gia, como se de mais uma marca se tratasse, reconhecendo a import\u00e2ncia da percep\u00e7\u00e3o e da experi\u00eancia do colaborador\/ consumidor, que n\u00e3o termina com o off-boarding. Para al\u00e9m disto, vai tamb\u00e9m obrigar a uma maior transpar\u00eancia da proposta de valor e dos benef\u00edcios, criando assim rela\u00e7\u00f5es mais fortes e mais equilibradas entre a empresa e o seu colaborador. Afinal, quem melhor do que eles para serem os nossos embaixadores e influenciadores?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] De que forma o WYgroup trabalha o seu pr\u00f3prio Employer Branding?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Face ao que conhecemos consideramos que se podia fazer muito melhor. Queremos ser diferenciadores na nossa estrat\u00e9gia e tornar atrativa toda a experi\u00eancia do colaborador. Se trabalharmos bem o nosso employer branding vamos conseguir atrair novos talentos, reter as nossas pessoas e, por sua vez facilitar todo o processo de pr\u00e9-boarding, on-boarding e off-boarding. Queremos que as nossas pessoas sejam os embaixadores da nossa marca. Neste sentido, continuamos activamente a desenvolver um conjunto de iniciativas assentes na employee journey experience que tem como condi\u00e7\u00e3o essencial a optimiza\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia que promova o bem-estar f\u00edsico e psicol\u00f3gico, bem como um working space adaptado \u00e0s necessidades e ac\u00e7\u00f5es que visem o crescimento e desenvolvimento das mesmas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] O que mudou na sua estrat\u00e9gia com os novos modelos de trabalho?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o mudou nada. A concep\u00e7\u00e3o da nossa Casa da Praia iniciou muito antes da pandemia e foi desenhada de acordo com as nossas necessidades, que j\u00e1 contemplavam estes novos modelos de trabalho. No WYgroup apost\u00e1mos num modelo de trabalho h\u00edbrido, mas num formato colaborativo. No nosso dia-a-dia temos momentos em que \u00e9 necess\u00e1rio reflectir e analisar, o que requer mais aten\u00e7\u00e3o, e aqui o modelo remoto \u00e9 o que se adapta melhor. Mas tamb\u00e9m temos momentos de interac\u00e7\u00e3o e partilha, onde se ganha muito se os mesmos decorrerem de forma presencial. Desta forma, damos a possibilidade do colaborador, em conjunto com a sua equipa, adaptar as suas necessidades mediante o que for mais conveniente para ambos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>[Human Resources] O que torna \u00fanica a experi\u00eancia de trabalhar no WYgroup?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho, a integridade e o talento. Estes s\u00e3o os tr\u00eas pilares fundamentais do WYgroup e que juntamente com a nossa Casa da Praia fazem desta uma experi\u00eancia \u00fanica. S\u00e3o a base de estarmos todos juntos, faz parte da nossa experi\u00eancia, trabalharmos efectivamente, divertirmo-nos no processo e termos perfis com muito talento. Para al\u00e9m disto, a nossa Casa da Praia \u00e9 pensada para todos os colaboradores, \u00e9 um espa\u00e7o vivo, onde recebemos de bra\u00e7os abertos e nos sentimos confort\u00e1veis. Esta estrutura colaborativa \u00e9 a base da nossa identidade e de uma forte cultura colectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Entrevista originalmente publicada na <a href=\"https:\/\/hrportugal.sapo.pt\/wygroup-tornar-atractiva-a-experiencia-do-colaborador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-amber-color\">Human Resources<\/mark><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No WYgroup, o escrit\u00f3rio \u00e9 tamb\u00e9m aquilo a que a equipa chama de Casa de Praia, um local onde os colaboradores podem n\u00e3o s\u00f3 trabalhar, mas tamb\u00e9m divertir-se e relaxar. Os novos modelos de trabalho h\u00edbrido n\u00e3o s\u00e3o novidade na Casa da Praia do WYgroup. Na realidade, o conceito j\u00e1 estava a ser implementado antes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":1632,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2975","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2975"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2975\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4121,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2975\/revisions\/4121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1632"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}