Bliss Applications<\/mark><\/strong><\/a>, explicou em mais uma WYTalk, na Casa da Praia, do WYgroup, como alinhar de forma simples os objetivos das organiza\u00e7\u00f5es com OKRs.<\/p>\n\n\n\nEsta metodologia permite que as organiza\u00e7\u00f5es alinhem as suas metas com a vis\u00e3o e estrat\u00e9gia global, garantindo que todos trabalhem na mesma dire\u00e7\u00e3o e focados em pontos comuns. Existem 3 conceitos principais que temos de considerar para esta metodologia: Objectives, Key Results e Initiatives.<\/p>\n\n\n\n
Um Objetivo (Objective) \u00e9 um componente crucial de qualquer estrat\u00e9gia ou miss\u00e3o organizacional. Ele deve ser desafiador e ambicioso, mas ao mesmo tempo, alcan\u00e7\u00e1vel. O foco de um objetivo pode ser baseado em resultados (outcome focused) ou na cria\u00e7\u00e3o de valor (impact focused). Para garantir a efic\u00e1cia, um objetivo deve ser comunicado de forma clara a todas as partes interessadas relevantes.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, um objetivo pode ser \u2018Aumentar a receita de vendas em 15% no terceiro trimestre\u2019, \u2018Lan\u00e7ar um novo produto no mercado at\u00e9 o final do ano fiscal\u2019 ou \u2018Ser reconhecido como l\u00edder em inova\u00e7\u00e3o dentro da nossa ind\u00fastria\u2019.<\/p>\n\n\n\n
Os Resultados-Chave (Key Results ou KRs) s\u00e3o espec\u00edficos, limitados no tempo, mensur\u00e1veis e verific\u00e1veis.<\/strong> Eles demonstram o progresso em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o dos objetivos. Devem ser desafiadores e ambiciosos, mas alcan\u00e7\u00e1veis, e devem ser comunicados de forma clara a todos os stakeholders relevantes. Para que sejam eficientemente implementados devem ser monitorizados regularmente e explicitamente, com um n\u00famero ideal entre 3 e 5 por Objetivo.<\/p>\n\n\n\nOs KRs podem ser analisados de v\u00e1rias maneiras, dependendo da categoria, m\u00e9trica e momento. Estes podem ser baseados em inputs (coisas que podemos controlar), outputs (resultados de nossas a\u00e7\u00f5es) ou outcomes (considerando o contexto inicial e os resultados desejados). Por exemplo, um KR baseado em input pode ser \u2018Concluir 10 projetos de pesquisa de mercado at\u00e9 o final do terceiro trimestre\u2019. Um baseado em output pode ser \u2018Lan\u00e7ar 3 novos produtos no mercado at\u00e9 o final do ano fiscal\u2019. E um baseado em outcome pode ser \u2018Aumentar a receita de vendas em 15% no terceiro trimestre\u2019. Al\u00e9m disso, KRs podem ser medidos em termos de qualidade, como \u2018Alcan\u00e7ar uma taxa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente de 90% ou mais at\u00e9 o final do terceiro trimestre\u2019, ou quantidade, como \u2018Entregar 500.000 unidades de produto at\u00e9 o final do segundo trimestre\u2019. Por fim, tamb\u00e9m podem ser classificados como leading (indicadores antecedentes) ou lagging (indicadores retardat\u00e1rios).<\/p>\n\n\n\n
As iniciativas (Initiatives) s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es ou projetos espec\u00edficos que ajudam a alcan\u00e7ar os objetivos e resultados-chave. T\u00eam de ser atribu\u00eddos a indiv\u00edduos ou equipes espec\u00edficas, com clara propriedade e responsabilidade. Podem depois ser divididos em etapas ou tarefas deleg\u00e1veis com prazos, mas t\u00eam de ser rastreados e monitorizados regularmente.<\/p>\n\n\n\n
Na Bliss Applications, investimos um dia inteiro para pensar em conjunto sobre o que queremos fazer para o ano e definir os Objetivos para o primeiro trimestre. Criamos um alinhamento claro e expl\u00edcito entre os objetivos trimestrais e os objetivos da empresa ou outros objetivos de outros departamentos. Discutimos os OKRs de forma colaborativa e alguns Resultados-Chave puderam ser partilhados entre os Objetivos em diferentes departamentos ou \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n
Desde do momento em que come\u00e7\u00e1mos a utilizar esta metodologia j\u00e1 foram claras as grandes vantagens e impactos, alguns mais directos e outros mais indirectos. A experi\u00eancia de utilizar OKRs come\u00e7ou no departamento de Engenharia para depois ser algo utilizado transversalmente na empresa, e embora haja a sensa\u00e7\u00e3o que podemos aplicar esta metodologia de forma mais eficiente, o alinhamento e transpar\u00eancia interdepartamental e inter\u00e1rea foi algo quase que imediato, o que trouxe um sensa\u00e7\u00e3o de uni\u00e3o e de equipa ainda mais forte que j\u00e1 existia.<\/p>\n\n\n\n
Embora seja um desafio implementar este tipo de metodologias de forma transversal em qualquer empresa devido \u00e0 mudan\u00e7a cultural que imp\u00f5em, no nosso caso podemos afirmar que os benef\u00edcios que apareceram foram de tal forma claros que ningu\u00e9m podia negar que era um caminho que se tinha que tentar fazer.<\/p>\n\n\n\n
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Publicado originalmente na L\u00cdDER Magazine<\/mark><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
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No mundo moderno, acelerado pela tecnologia e informa\u00e7\u00e3o, a defini\u00e7\u00e3o de metas claras e mensur\u00e1veis \u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer empresa ou equipa. Uma metodologia que ganha pela sua simplicidade e escalabilidade \u00e9 a abordagem de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs \u2013 Objective and Key Results). Diogo Cunha, CTO da Bliss Applications, explicou em […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":2614,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2738"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4049,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2738\/revisions\/4049"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wygroup.net\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}